尚*：您所反映“公交662路公交车保安开公交车窗问题”的信访事项，我局十分重视，立即组织有关部门办理，现将有关情况回复如下：经核查，公交车辆运营过程中，车辆按照防疫要求需保留部分通风窗开启，您乘车时称天气凉想关闭通风窗后，乘务管理员按规定未进行关闭。针对此情况662路车队将对驾驶员和乘务管理员进行朝向教育，如特殊情况乘客感觉天气凉时做好解释工作，避免误会发生，为市民出行提供更好服务。经与您联系，您已知晓。如您对本答复意见有异议，可自收到本答复意见书之日起30日内向天津市交通运输委员会提出申请，逾期不申请，本答复意见书即为该信访事项的终结性意见。 天津市道路运输管理局 2022年12月29日

天津市道路运输管理局

2022年12月29日