问 题

发表人:刘** 提问时间:2022-11-08

标题:供热站公然无视天津市统一对外公布1日正式供暖政策推诿说11月1日没有正式供暖,是预运行

供热站推诿说11月1日没有正式供暖,是预运行,天津市已经统一对外发布11月1日正式供暖,供热站入户水温20余度,咨询何时升温并调大流量,答复11月1日没有正式供暖,15日才是正式供暖日期,并且说水温低和入户流量低供热站不管,需要问房屋设计单位解决。

反 馈

督办单位:市信访办 回复时间:2022-11-15

刘**:2022年11月9日,我局供热部门工作人员通过电话与您取得联系。经核实,此小区属新建保驾期刚过,于2022年11月4日办理完供热移交手续,由津热集团宝胜热能供热公司负责保障供热。供热单位接手后,对管网设施有一个熟悉的过程,与您进行了解释。通过入户查看,目前您家中供热运行正常,供热单位表示:“会随着天气变化调整运行参数确保供热区域内用户温暖过冬。”2022年11月15日

 

天津市城市公用事业管理局

2022年11月15日

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