标题：关于生态环保局对居民区噪音污染不处理、不作为的投诉

书记您好。

位于河北区王串场街道的盛宇里小区，底商有很多做不锈钢门窗塑钢门窗的商铺。

每天切割金属材料，每天电锯声不断！噪音经过楼群反射，被放大的非常严重（以盛宇里东1门好好不锈钢门窗为最严重），打扰到了周围居民的正常休息及生活，疫情期间也打扰到了孩子们上网课。并且伴有难闻气味。

这件事已经通过12345和打环境相关管理部门的电话沟通过了很多次，时间持续有快1年了。

相关部门一直没有做出处理。

按照2022年6月新出的《中华人民共和国噪音污染防治法》，此事应该为环保部门的主要职责。

请求书记帮帮我们，我们不知道去哪里反馈此事了。日子快没法过了。

我们只是希望居民生活区能安静点，这个要求难道过分吗？