朱**：您于2022年8月24日，向我机关提出地铁5号线发车间隔有关问题信访事项。我委高度重视，责成相关部门办理，答复如下：工作人员与您取得联系，将有关工作情况进行了解释。经了解，列车运行间隔和客流数量密切相关，轨道运营集团在制定列车运行间隔时主要以客流统计数据为基础，并综合考虑设备设施的运行状况和社会影响。从近期采集到的客流数据来看，北辰科技园北站-淮河道站区段整体客流水平处于较低状态，早晚高峰最大小时断面满载率不足较低，运力仍有很大的余量。经研究，目前暂时不具备缩小高峰时段北辰科技园北站-淮河道站区段行车间隔的条件。后续天津地铁将结合乘客反映的问题，密切监测此区段客流和满载率变化，完善备用车安排，在大客流时加开临时客运列车，不断提高轨道交通的服务水平。感谢您对我们工作的关注与支持，诚邀您对我们的工作进行评价。2022年9月6日

天津市交通运输委员会

2022年9月6日