杨**：您于2022年8月8日，向我公司提出停止电话服务的问题。经核查，根据国家信息安全的相关要求，我公司对用户日通话通过智能分析进行综合研判，对具有专项治理特征的号码暂停服务并引导用户到营业厅进行实名核验复开。记录显示，您反映的两个手机号码于2022年7月1日被系统检索下发停机提示短信并停机。您与我公司协商，表示两个被停机号码均用于民生服务的燃气抢修使用。8月15日机主本人携带身份证原件、单位开具相关证明等并加盖公章，到我公司营业厅办理复机手续，现已正常使用。近期我公司工作人员与您沟通，将以上情况详细说明，并提示您复开仅限于我公司的关停治理，如果被举报到国家监管单位仍然会被关停，将无法再复开，您认可。

中国联通天津分公司

2022年8月23日