标题：查老人的核酸证明怎么那么难

全家居家隔离，需要报告核酸检测结果，自己的在津心办上能查到，查老人的时候麻烦了，国家政务平台上数据延迟，只能查到上一次的，健康天津上添加家人服务停用了，提示去津心办查，加不上老人，津心办上只能查自己，完全没有查家人的功能，百度到好像以前津心办能添加切换，现在这功能没了，我就想问，管做这个津心办的，是全家只有一个人，没有老人和孩子吗？石头缝里蹦出来的吗？