标题：天津长城宽带骗钱退单不退钱

2022年2月8号天津长城宽带客服给我打电话说我2023年宽带到期现在有优惠让续费，过后我查到续费之前我的宽带到期时间是2026年，现在天津长城宽带拖着不给退钱客服不接电话

工信部电信用户申诉没有结果，打电话12345和12315也没处理