问 题

发表人:王** 提问时间:2021-11-23

标题:中国银行天津西青支行服务差

1 银行前台接待人员服务态度都特别差。希望有关部门调查清楚是什么原因导致的。是薪资待遇不好?还是企业文化不到位?为什么那么大的怨气。以为导航评价夸张,实际到访发现果然,有过之无不及

2 业务人员服务效率特别低,图一中右侧蓝色外套男子业务有一个小时多依然没有解决。三个窗户只开两个,窗口里面很多人无所事事的,为什么窗口却要关一个,外面排队好多人。图四为证我是20号,后面还有陆陆续续的人

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反 馈

督办单位:市信访办 回复时间:2021-11-24

王**:您好!您的来件收悉。因天津银保监局隶属中国银行保险监督管理委员会,为更好保障您合理诉求得到合法解决,建议您直接向天津银保监局投诉反映。天津银保监局投诉电话:022-83865604,通信地址:天津市和平区大沽北路65号融驭汇金中心9层,邮政编码:300050。2021年11月24日

 

天津市人民政府信访办公室投诉办理处

2021年11月24日

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