标题:天津电信iptv付费节目交了钱没有到账!
尊敬的市领导您好,本人于今日下午16时30分许在天津电信iptv付费节目(点播王)当中交了268元年套餐没有到账,在“我的订购当中没有显示”,付费电视剧还是不能看,本人用支付宝付的费用,欺骗消费者,请电信公司尽快解决,要么退款,要么尽快让本人的费用到账,坚决不能让本人白花钱!
注:请派给党群心连心信访部门,之后派给天津市通信管理局或天津广播电视局,不要删除,当官要为民做主,谢谢领导们的帮助理解与支持!
庞**:您于2021年8月26日,向我机关提出订购点播王业务无法使用的问题,我局依据《信访条例》《依法分类处理信访诉求工作规则》等规定,经与您电话确认,目前点播王业务已可正常使用。同时,已告知您我局提交申诉的方法。天津市通信管理局 2021年9月1日。
天津市通信管理局
2021年9月1日