问 题

发表人:刘* 提问时间:2021-08-17

标题:建议天津地铁试点站内便利店并推广

近日,北京地铁3处试点便利店开业冲上热搜。网友有点赞的,也有感慨的,让大家发现了北京缺乏地铁商业的短板。天津也存在同样的商业短板。

便利店是服务保障民生、促进便利消费的重要商业设施,是便民惠民的重要零售业态。自2019年被写入《政府工作报告》后,便利店已成为有关部门和各地政府扩内需、促消费的“高频词”。2020年,商务部等13部门出台18项政策措施进一步优化便利店发展环境。随后,商务部提出,力争到2022年全国品牌连锁便利店门店总量达到30万家。今年,商务部等12部门提出,到2025年要打造“百城千圈”,在服务基本民生、促进消费升级等方面发挥更大作用。

政策层面暖风频吹,给便利店行业与消费者带来诸多利好。2020年5月份的数据显示,我国只有13万家连锁便利店,数量远不能满足人民生活需要。从国际看,很多国家人均便利店数量水平大大高于我国,很多城市地铁便利店经营良好,也不存在“在车厢内饮食”等不文明现象。此次北京地铁的试点,既是对乘客诉求的回应,也是便利店行业发展的新机遇,更是让“轨道上的都市生活”更便捷、增加乘客“小确幸”的有益尝试。

位于北京5号线和平里北街的罗森便利店面积不足10平米,选品包括面包薯片糖果等零食、饮料酸奶矿泉水、速食便当、口罩等卫生用品,种类不多,但都是及时性商品。

运营时间是早上6:30-22:00点,店内共有两名工作人员和一台自助收银机,在结账完成后,工作人员会在已购买的商品上贴上“车站内请勿饮食 车厢内禁止饮食”的标签。

位于北京6号线青年路站的DELIGOGO便利店经营面积也非常mini,面积不到20平米,店面设计整体偏简约时尚风。店内商品包括健康轻食、咖啡豆浆、饭团沙拉、鲜花饼干等,主要用户是上班族年轻人。值得注意是DELIGOGO便利店在门口右侧设有快递柜,方便消费者在地铁上通过小程序下单,出站后扫码取走商品。

位于北京7号线菜市口站的京东便利店,整个店铺面积20平左右,店内商品包括酒水饮料、方便素食、京东京造的充电宝、自有品牌非食(盲盒、玩具等)、杂志书籍,从选品上非常像一家机场便利店。京东便利店还提供了非常多的便利性服务,比如扫码寄件、应急充电、文件打印、旧衣回收、免费药箱、免费存包等,这样看起来又像一家社区便利店。京东便利店内有6名工作人员,营业时间为7:00-22:00。

地铁人流密集,便利性需求旺盛,是城市商业的重要组成部分,也是便利店的主要阵地。以上海为例,18条地铁线,分布着全家、罗森、7-11、可的等多个品牌的近200家便利店。而北京,作为国内最早开通地铁的一线城市,地铁便利店直到今天才开了3家试点,无论从启动时间、数量和规模上都难以与其他城市相比。天津也在这方面落后众多城市。地铁便利店在上海、广州、深圳、成都等城市已经是非常常见的基础设施了。

小小便利店连着大民生,地铁里的便利店是展示城市文明形象的窗口,也是衡量民生改善情况的标尺,对于实施扩大内需战略、保障和改善民生意义深远。只要在管理、运营上下功夫,地铁里的便利店就会赢得更多乘客的认可,也会拓展品牌的发展空间。

建议天津地铁大力发展地铁站内便利店。

反 馈

督办单位:市信访办 回复时间:2021-08-30

刘*:您于2021年8月17日,向我机关提出“大力发展地铁站便利店”有关问题信访事项,我委领导高度重视,责成相关责任部门办理,现答复如下:工作人员与您取得联系,将有关工作情况向您进行了解释。目前,轨道交通正在积极探索和拓宽车站商业管理模式,推进车站商业配套空间的规划、踏勘和制定改造实施方案,目前地铁5、6号线站内预留商业空间的施工改造和地铁商铺便利店业态已招商完毕,商户将陆续开业,开业后将为地铁乘客带来便捷的消费体验。2021年8月30日

 

天津市交通运输委员会

2021年8月30日

附件:

安装津云客户端在线留言

我有问题

问题处理情况查询

请输入查询码:
忘记查询码?
请输入验证码:
看不清?
查询结果后请及时进行满意度评价

各区委网民留言办理情况

关于北方网 | 广告服务 | 诚聘英才 | 联系我们 | 网站律师 | 设为首页 | 关于小狼 | 违法和不良信息举报电话:022-23602087 | 举报邮箱:jubao@staff.enorth.cn | 举报平台

Copyright (C) 2000-2026 Enorth.com.cn, Tianjin ENORTH NETNEWS Co.,LTD.All rights reserved
本网站由天津北方网版权所有