问 题

发表人:王** 提问时间:2021-06-11

标题:红色物业不担当不作为

书记您好:

西青区大寺镇房信彩虹城社区,亲和良园小区物业(天津市房信物业),打着红色物业的旗号,不为业主服务,推诿扯皮,不承担物业责任,只知道和业主收钱,业主找他们维修公共设施,永远只有一个回答,这些不归他们管,让找开发商。

小区门卫形同虚设,大门敞开,门卫保安躲在门房内玩手机,对出去车辆和人员不进行询问管理。

小区内停车混乱,消防车道和路口均被堵塞,多次给物业打电话告知情况,他们一句管不了就回绝,也曾在96119投诉过,没有反馈结果。

小区内环境脏乱差,垃圾桶遍地飞,垃圾随处扔,小区楼门禁损坏,两年时间不给维修,电梯内没有监控,垃圾随便扔。

小区6号楼路上因水管维修留下的坑,两个月了无人维修,还那样裸露着。

我就想知道,天津市红色物业的评定标准这么低吗?红色物业有人管吗?每次我投诉物业问题,都是层层转递,然后到街道,街道也管不了他们,这次能不能别往街道转,我想让市纪委,或者西青区纪委给个回复,红色物业的标准是什么,这样的红色物业不担当不作为,黑恶势力,没人管是吗?

今年是建党100周年,这个红色物业在给我们党抹黑,如果一直这样放纵下去,会寒了老百姓的心。

请转市纪委,西青区纪委,我需要纪委的回复,告诉我红色物业他们管不管。

附件:

反 馈

督办单位:市信访办 回复时间:2021-06-30

王**:您于2021年6月11日,向我机关提出亲和良园小区物业问题。针对小区门卫保安管理、停车混乱及环境脏乱差等问题,我委约谈了物业服务企业负责人,督促物业企业严格按照前期物业服务合同内约定提供物业服务,提高保洁扫保频次,加强保安询问巡视力度,积极劝阻车辆乱停乱放现象。关于公共设施设备维修及电梯内加装监控系统问题,在设施设备出保修期后,可由居委会委托物业企业申请维修资金进行维修。关于小区6号楼路上因水管维修留下的坑,两个月了无人维修问题,经查是消防爆管挖的坑,已督促物业公司通知施工队进行恢复。2021年6月30日

 

西青区住房和建设委员会

2021年6月30日

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