黄*：您所反映“建议调整65岁以上老年人免费乘坐公交车实施办法的相关条款，调整为分时段免费”的信访事项，我局领导十分重视，责成有关部门办理，现将有关情况回复如下：经核实，市民的建议涉及对现行的《天津市65岁以上老年人免费乘坐公共汽车实施办法》进行调整，政策性很强，事关现有免费乘车老年人的切身利益，且老年人早晚高峰出行亦有接送孩子上下学、就医等诸多出行目的。结合市民的建议，我们将与市财政局、民政局等相关部门进一步完善现有免费乘车制度，加强对免费乘车卡使用监督力度，切实加强敬老卡使用管理；同时要求公交企业加强宣传疏导，加大公交线路乘务管理员的配备，并对早晚高峰客流实时监控，利用监控系统实时监测道路及客流情况,以人多车密、人少车稀的原则合理调度运营车辆，更好的解决早晚高峰市民乘客的出行需求。我们已与市民取得联系并就相关情况进行了说明，表示理解。您收到信息后请对我们的答复进行评价，感谢您对我们工作的支持。如不服本处理意见，可自收到本处理意见书之日起30日内向天津市交通运输委员会书面提出复查申请，逾期不申请复查，本处理意见即为该信访事项的终结性意见。 2021年6月11日

天津市道路运输管理局

2021年6月11日