问 题

发表人:徐* 提问时间:2021-04-02

标题:表扬4月2日早07:50左右867路香怡道方向81800车驾驶员师傅

各位领导您好

我是一位乘坐867路公交车上班的乘客,我想在4月2日早07:50左右途径卧龙里站的867路开往香怡道方向81800车驾驶员师傅表示衷心的感谢,这位驾驶员师傅服务乘客热心周到对待老年乘客也非常热心,而且他的驾驶非常平稳。希望公交集团能够树立这位师傅作为服务标兵典型,号召全市的公交司机都向这位师傅学习。

反 馈

督办单位:市信访办 回复时间:2021-04-12

徐*:您提出的对公交867路驾驶员表示感谢的情况已收悉,我集团高度重视,立即针对相关情况调查核实。现将具体情况回复如下:感谢您留言,同时感谢您对公交工作的认可和支持。针对您提出的公交867路驾驶员服务工作的表扬,要求867路车队借此事教育驾驶员进行学习,在做好运营工作的同时,注意说话语气和服务方式,文明服务,提高服务意识,端正服务心态,规范服务流程,做好服务保障,为市民出行提供更好的服务。感谢市民对天津公交的关注,希望您一如既往的关心和支持我们的工作,继续提出宝贵的意见和建议,顺祝身体健康、生活愉快。特此回复 天津市公共交通集团(控股)有限公司 2021年4月12日

 

天津市公共交通集团(控股)有限公司

2021年4月12日

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