标题：公仆接待日求助问题如何查询解决进度

我先后两次拨打几百次电话终于接入每月一次的天津市住建委《公仆接待日热线》。

2021年2月5日，接入热线向市住建委党委领导：鲁承斌同志反应住建委下属单位：房管站红桥第一站的违规行为。2月6日，我被约到睦南道38号住建委信访办，得到答复是：住建委不负责此事，让我找区政府。

2021年3月2日，问题得不到解决的我，不得不再次拨打热线电话，这次是热线接待的市住建委党委委员吴秉军同志，我在电话中简单叙述时，被住建委信访课通知打断，说我是被房管站骗了，让我找房管站。

后来吴秉军同志当场答复我，这件事无论是住建委哪一级单位的错误，他们都会立刻督办。

听到这个答复，我非常感动。这就是我们党一直秉承的实事求是精神。

我的问题，我如何了解督办事件的解决进度？什么时候能解决？