问 题

发表人:黄* 提问时间:2021-03-21

标题:【达人问政】建议天津地铁全面叫停乘客的不文明行为!

我就是B站《达人问政》创始人地铁达人守望者,有建议要反馈:

其实这不关我的事,我可以完全不管的!但是我现在决定要反馈!请求地铁集团重视起来吧!

(一)本人每天坐地铁上班,下班坐地铁原路返回,都是占据早晚高峰时段的。早晚高峰时段,天津地铁各线路列车都是乘客较多的(如果座位坐不开,还有很多站着的)。我要反馈的情况,没有出现在早晚高峰时段及早晚高峰时段之间的平峰时段。自打我活跃在北方网以来,结识了很多同城地铁爱好者(多数以学生为主),我与同城地铁爱好者多次线下交流(例如一起乘地铁、参加天津地铁活动、聚餐等等),我反馈的问题就是很多人亲眼所见的,那就是一个乘客躺在地铁列车上占据三四个座椅公开睡觉的!(我乘坐地铁末班车基本上都是赶去电影院的路上,因为很多进口大片首映都是第一天零点开始,2017-2019年间我每次乘坐地铁2号线末班车去往电影院路上都会见到,由于末班车乘客少,这种现象就普遍一些,早晚高峰及白天时段几乎很少见)

(二)乘客在地铁车厢内吃东西的,我就见过有学生单手端着盘子,另一只手拿着筷子在吃饭,当时看得我目瞪口呆(该行为完全违背乘客守则,而且还违反疫情防控状态全程佩戴口罩的要求)。

(三)有些淘气的小朋友,在车厢内表演特技,两只手分别抓着不同的扶手,并且在车厢内蹦蹦跳跳的。我很多次坐地铁就见到过,看着很危险的。

反 馈

督办单位:市信访办 回复时间:2021-04-02

感谢您反映问题。接件后,集团高度重视,责成运营集团调查处理。经核实,新版《天津市轨道交通乘客守则》已于2019年9月25日发布,对地铁饮食等不文明行为作出了明确规定。为倡导乘客自觉遵守守则规定,运营集团已多次通过增加线网车站、列车的提示广播、列车LED滚动字幕宣传、公告栏、醒目标志、开展宣传活动等方式,加强宣传,引导市民增强文明意识。同时,运营集团每月都联合天津市交通运输综合行政执法总队轨道交通支队开展集中治理行动,对线网在线运营列车,以及重点车站进行巡视检查,发现问题将给予相应处罚,维护良好的文明出行环境。在此,运营集团也呼吁您和广大乘客文明乘车,如发现不文明乘车行为时,请主动协助提醒,共同为地铁出行环境做出努力。最后,再次感谢您对我们工作的关注和支持,祝身体健康,生活愉快。

 

天津轨道交通集团有限公司

2021年4月2日

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