问 题

发表人:黄* 提问时间:2021-01-07

标题:【达人问政】地铁e站餐车服务下一批覆盖站点主要包括哪些?

我就是B站《达人问政》创始人地铁达人守望者,有建议要咨询:

我是土生土长的天津人,也是地铁爱好者。2020年天津地铁APP重磅上线了“地铁e站”餐车服务,通过APP的提示可看到截止目前“地铁e站”餐车已经覆盖了天津地铁的8个站点。根据大家的饮食习惯可判断,有些人可能是上车点餐,也有人会选择下车点餐。现阶段,天津地铁处于疫情防控状态,从扫码进站,到刷卡入闸,再到进入列车,最后刷卡出站,整个过程都是需要乘客全程佩戴口罩的。通常情况下,是看不到有乘客在地铁里面摘下口罩公然吃早餐的(在列车内饮食的行为其实也是违反乘客守则的)。个人觉得“地铁e站”餐车仅覆盖8个站点可能是远远不够的,请问“地铁e站”餐车服务下一批覆盖站点主要包括哪些?本人发现每天早高峰,很多车站的出站客流其实是很高的,因为近旁可能有写字楼或是有不少乘客会出站换乘公交的,例如远洋国际中心站、空港经济区站、刘园站等,这些车站接下来是否会覆盖“地铁e站”餐车?个人觉得“地铁e站”如涉及上述提及的几个站点,绝对会有人在下车出站之后点餐或取餐的!(备注:如需电话回访,请安排12:00-13:30时段或18:30后时段,非工作日无时间限制,谢谢)

反 馈

督办单位:市信访办 回复时间:2021-01-19

感谢您反映问题。接件后,集团高度重视,责成津轨商管公司调查处理。经核实,“地铁e站”项目为津轨商管公司联合本地具有相关资质的企业(天津亿长御坊餐饮管理有限公司)推出的便民举措,点位设立需实地勘察并结合日常客流量等综合因素分析论证。近期,地铁肿瘤医院站、双林站、空港经济区站等站“地铁e站”便民餐车将投入使用,远洋国际中心站、刘园站等站“地铁e站”便民餐车项目正在有序推进。同时“地铁e站”站点工作人员也会提示购买餐品市民乘客要遵守《天津市轨道交通乘客守则》不要在车站或车厢内食用。以上内容,津轨商管公司已于1月13日与您电话沟通,您表示认可。最后,再次感谢您对我们工作的关注和支持,祝身体健康,生活愉快。

 

天津轨道交通集团有限公司

2021年1月19日

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