自来水公司于10月8日在未通知具体时间的情况下，入户更换了水表，但之前仅乱贴了一张通知要求群众到营业厅办理手续，自来水营业厅数量很少，距离相对较远，既然必须入户更换，也能入户乱贴，为何不能通过预约的方式入户办理换表手续？6日与96655反映后，一位来电为02287191706的男士称不能入户办理的原因为时间紧，那么，同样的时间，为什么让群众到营业厅就不紧，工作人员上门就时间紧了呢？恐怕还是官僚作风作祟吧？还是把自己放在管理人员的位置上，放在执法者的位置上吧？想请问一下自来水公司相关领导，多年来习主席所要求的践行群众路线、反“四风”等学习活动是不是白学了？还是自来水公司有关领导在学习以上内容时就是做做样子，学完就忘？望市领导予以关注！谢谢
感谢您留言，接件后，水务集团领导高度重视，责成天津市自来水集团有限公司（以下简称自来水集团公司）调查处理。10月12日自来水集团公司下辖第四营销分公司工作人员与您取得联系。您反映自来水公司张贴通知让您自行到营业厅办理相关手续，给您造成不便。经核查，在换表当天，第四营销分公司有专门的工作人员在小区中为业主讲解换表流程、办理相关手续。由于您当时不在家，错过了上门办理手续。于是工作人员在您家门上贴了通知单，也并非要求您马上来营业厅，只是希望在您方便时可以来办理手续。 10月13日，第四营销分公司换表工作人员与您联系，电话为您办理了换表信息登记，并会在您方便时把换表手续送到家中。您对此结果表示满意。希望您一如既往的关心和支持我们的工作，继续提出宝贵的意见和建议，顺祝身体健康、生活愉快。天津市自来水集团有限公司
天津水务集团有限公司
2020年10月14日
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