问 题

发表人:付** 提问时间:2020-10-06

标题:投诉TJUNINET校园网速率严重不达标,仅为标称的1/10

如题,我于2020年9月6日开通了TJUNINET的50Mbps包月套餐,然而实测下载速率只有5Mbps,只有标称速率的1/10,2020年10月6日到期后,我改成了20Mbps的包月套餐,下载速率更是只剩2Mbps,这种行为属于严重的虚假宣传,已经构成消费欺诈,望相关部门能够严肃处理。

附件:

反 馈

督办单位:市信访办 回复时间:2020-10-13

您好。您的留言已收悉。天津市教委工作人员于2020年10月12日通过电话与您取得了联系,向您了解有关情况,通过与您沟通交流,得知您反映的问题已得到解决。非常感谢您的留言。祝您身体健康,生活愉快。

 

天津市教育委员会

2020年 10月13日

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