问 题

发表人:张** 提问时间:2020-10-01

标题:地铁西站6换1的新标识牌很好,希望可以全网推广

同志你好。前些天,地铁6号线西站站台换乘1号线的楼扶梯处,新增设了一个巨幅线路图的悬挂灯箱,上面显示着1号线沿途各站点及方向提示,由于1号线为侧式站台,需要两组楼扶梯中二选一,而很多乘客,尤其游客朋友对“刘园方向”和“双桥河方向”的认知相对模糊,容易走错,在两组楼扶梯中间悬挂线路图,一眼就可以看清沿途的主要站台,极为方便大众。

我在此处观察仅一小会时间,就看到至少两位同志因此没有走错路。营口道站、西南角站等也是类似结构的换乘站,真心希望可以推广开来。此外,5号线西南楼、6号线水东等付费区分离的车站,也适合悬挂此种标识牌。

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反 馈

督办单位:市信访办 回复时间:2020-10-26

感谢您的来件。接件后,集团领导高度重视,责成运营集团进行调查。经核实,地铁1、6号线西站结合站内空间布局和视觉查看等因素,首次将线路图以吊挂形式体现,有效解决了乘客对地铁1号线乘坐方向辨认不清的问题。下一步,运营集团将对其他类似情况的车站进行现场调研,研究以该种形式增设线路图的可行性。以上内容,已于10月12日与您电话沟通完毕,您表示认可。 最后,再次感谢您对天津轨道交通的关注和支持,祝身体健康,生活愉快。

 

天津轨道交通集团有限公司

2020年 10月26日

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