感谢您留言。经青光供电服务中心工作人员核实，2020年9月20日13时54分，韩家墅变电站544线路因BK1454负3——54418负1单缆坏造成停电，造成瑞秀花园停电，因停电造成该户一台显示器损坏，根据《供电营业规则》第八章 第九十九条”因电力运行事故引起城乡居民用户家用电器损坏的，供电企业按照《居民用户家用电器损坏处理办法》进行处理。“青光供电服务中心工作人员已为用户报保险公司处理。根据《天津市供用电条例》第十六条“因不可抗力或者紧急避险需要立即停电的，供电企业可以中止供电，并向停电用户说明情况”，青光供电服务中心已向用户解释停电原因，该户为游戏代练，称对其工作造成损失，因具体的间接性损失无法鉴定，电力公司无法赔偿，建议走司法程序。

天津市电力公司

2020年9月30日