标题：投诉自来水公司停水不提前通知，不告知恢复供水时间
2020年9月14日上午，金桥街道军二期枫愉园小区毫无预兆地停水，严重干扰了居民的正常生活，居民找物业公司，物业公司联系自来水公司，自来水公司刚开始一问三不知，后来说停水区域检修，具体什么时候恢复供水不确定，到当天下午16:30，依旧没有恢复供水，居民没有办法洗衣做饭。希望自来水公司给个说法！
问 题
发表人：刘** 提问时间：2020-09-14
反 馈
督办单位：市信访办 回复时间：2020-09-24
刘**： 您于2020年9月14日反映的东丽区金桥街军粮城二期枫愉园小区，停水未通知问题，现回复如下： 接件后我公司高度重视立即进行落实。在接到报修后，我公司立刻派人前往现场排查情况。经过连夜冒雨排查，于清晨发现位于北旺路荒地处DN300供水闸阀被非我公司人员关闭，导致军粮城二期停水情况无法提前告知，打开闸阀后军粮城二期项目恢复供水，当天我公司人员拨打110报警并将该情况报备给公安部门。 天津津滨威立雅水业有限公司
天津水务集团有限公司
2020年9月24日
