标题：高层外墙漏水，屋内渗水，无人过问，体恤民生，不能推诿！

敬爱的领导，我家住在海河边高层老小区，今年雨水太大了，一场雨，我家屋内顶端墙角从外墙渗水到屋里，真的让我们不知如何是好，前俩年旧楼改造，房信到我家考察过，说是高层外墙外边搭景观架子打眼造成的漏水，我们只是普通老百姓，家是我们赖以生存的地方，我们不想给任何人找麻烦，我们真的无能为力，屋外下雨，屋内漏雨，给我们的生活造成了极大的困扰，实在无法忍受，恳请帮助我们解决这个难题，8月我已经信访，盼了近一个月得到的答复是：“您反映的承德道1号楼相关问题，经天津市房信物业发展有限公司核实，现将有关情况答复如下： 经查，此房屋为购买产权住户，房屋维修不在我单位房屋管理部门维修范围内。漏水问题是由于景观架子打眼造成的，信访人吴**应联系海河景观灯相关部门进行维修。”

对此，我们感觉这种答复太不负责任了，相关部门我不知道在哪，只能继续求助！！！