标题：天津公交847路公交车司机空调开的太冷，公交司机自己穿长袖，使乘客孩子感冒
天津公交847路公交车司机思想品德恶劣，把空调冷风开的过低，他说空调开高了玻璃有哈气，有哈气应该司机自己准备抹布自己擦一下，他不是，他把冷风开的特别低，自己穿长袖上衣。致使乘客反映车厢太冷，小孩子感冒。乘客把这一问题反映给司机，司机还振振有词，态度恶劣。希望天津公交集团加强公交司机思想品德教育，增强服务乘客意识，必定公交车是城市文明的窗口。公交司机这种行为造成天津给外地乘客造成不好的印象。
问 题
发表人：吴** 提问时间：2020-08-17
反 馈
督办单位：市信访办 回复时间：2020-09-07
首先感谢市民留言。接件后，我集团高度重视，立即调查核实。公交集团始终按照相关要求，按照“车厢温度高于等于28℃开启冷风”的标准，开启空调设备并利用停站时间开启前后门，最大限度保持通风状态。关于市民提出的847路空调温度过低问题，要求847路车队第一时间朝向驾驶员教育，做好服务保障，及时调整空调温度，注意说话态度方式，加强服务意识。 感谢市民对天津公交的关注，希望您一如既往的关心和支持我们的工作，继续提出宝贵的意见和建议，顺祝身体健康、生活愉快。
天津市公共交通集团（控股）有限公司
2020年9月7日
