问 题

发表人:刘** 提问时间:2020-08-11

标题:三源游泳馆闭馆何时能够退费

三源游泳馆已经闭馆1年多了,去年六月份做完退费登记 ,但直到现在杳无音讯 ,咨询电话也打不通,不知道何时能有结果?

反 馈

督办单位:市信访办 回复时间:2020-08-17

刘**,您好!天津三源益文化体育发展有限公司于2019年6月30日 整体关停。7月1日开始办理预付费游泳卡退卡登记,由于 退卡人数较多,2019年12月底才停止办理退卡登记手续。 2020年1月13日开始办理30次游泳卡退费,因临近春节,1月18日暂停退费。2月3日准备继续退费时,正赶上新冠 肺炎疫情,我们已发出通知暂停退费,疫情好转后继续进行。 随着全市复工复课,我们已于2020年6月10日开始继续进 行退费工作,并按防疫要求做好疫情防控措施。退费方式为 每天限定人数,按登记前后顺序,电话通知持卡人到河东区 六纬路70号三源益康文化体育中心办理退款。对已经通知, 持卡人未接电话、关机、出远门等原因,未能退款的,我们安排在2020年9月14日-18日集中进行办理。

天津国电津能热电有限公司

 

天津市人民政府国有资产监督管理委员会

2020年8月17日

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