王先生： 您于2020年7月14日反映问题，我们于月15日受理并于7月17日发出意见处理书。 经查，您家中使用的是自来水IC卡表，电脑购水系统查询累计购水量为270吨，IC卡表机械数为381吨，按照《天津市自来水IC卡表用水协议书》第二条第6项规定：“当电子显示发生故障或与机械部分读数不相符时，以机械读数为准结算水费”，您需补交相差的111吨水量。 工作人与您解释沟通，希望您及时补交水费。 第二营销分公司

天津水务集团有限公司

2020年7月30日