问 题

发表人:于** 提问时间:2020-07-11

标题:移动联通信号差

尊敬的区委领导您好:

我是海港花园居民于**,自去年入住以来因小区周边移动信号不佳,后携号转网转成联通运营商,刚开始的时候信号有三格,后来可能是5G的推行对4G信号有冲突,在室内4G网络下信号只有一格,我也问了周边的邻居他们也有类似的情况,跟联通运营商客服沟通后,他们在后台更新了数据,但情况仍未好转,另外,小区后边有个创业园,每次路过那如果打电话会自动挂断,可能里边有信号屏蔽器。

我从事销售工作,由于手机信号不好,对我的工作和生活产生了极大的困扰,我也换过手机,以前用的苹果,后来换成了华为,现在是oppo,但是情况仍然存在,提交报告都提交不了。

希望区领导能够与相关部门取得联系,解决此问题。

附件:

反 馈

督办单位:市信访办 回复时间:2020-07-30

接到此件,我局12300电信用户申诉中心协调天津联通处理,企业回复7月21日已为您做了信号优化处理,您已认可。

 

天津市通信管理局

2020年7月30日

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