问 题

发表人:刘** 提问时间:2020-07-02

标题:新景园水费何时能线上缴费

新景园水费目前必须得去营业厅才能办理,周内工作没有时间,断水无法购买,何时能更换为线上缴费?

反 馈

督办单位:市信访办 回复时间:2020-07-10

感谢您留言。7月7日,我公司接到“津南区新景园小区何时可以采取网上缴纳水费”信访事项承办单后,公司所属双港分公司营业厅第一时间和该用户取得联系,并对其反映的问题进行了沟通解释。 双港镇新景园小区安装的是IC卡表,暂不能网上缴费,目前我公司已开通远传表和机械表网上缴费。该小区水表2014年7月安装,水表使用期限为6年,双港分公司计划在2020年下半年对新景园小区实施换表计划。 目前,公司正在双港营业厅安装自助售水机,可满足用户24小时购水需求。 用户表示理解,未提出其它异议和问题。 津南水务有限公司 2020年7月7日

 

天津市自来水集团有限公司

2020年7月10日

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