感谢您留言。接件后，局领导高度重视，责成有关单位 调查处理。经查，《天津市节约用水条例》第三十二条“取用地热水的单位，有条件的应当对地热水进行梯级开发利用，地热水利用后必须进行回灌，回灌水质应当符合回灌标准。”和《天津市地热资源管理实施办法》（津规自发[2019]4号）第二十条“……地热供热项目应当全部实现回灌，严格限制生活用热水等消耗型的利用项目……”的规定，按照相关规定地下热水经过换热处理后必须实现全部回灌。接到网民反映后我局及时向采矿权人详细了解情况，采矿权人称已于6月份发布通知，要求小区居民要在7月15日前做好改装热水器的工作，7月15日后将不再提供生活用水。发布通知的原因是采矿许可证有效期已届满，正在申请办理延续手续，按照相关政策要求，办理延续登记必须实现全部回灌，不能再直接将地下热水提供生活用水。目前该企业还有一部分提供小区居民生活用水属于直接排放，为此该单位张贴通知，告知居民7月15日后将停止提供生活热水。另，该单位称其需要在2020 年供暖期前要进行管网改造，改造工程工期已经安排，停水时间无法再延后。 最后再次对您表示感谢！希望您一如既往的关心和支持我们的工作，继续提出宝贵的意见和建议，顺祝身体健康、生活愉快。

天津市规划和自然资源局

2020年7月14日