感谢您的来件。接件后，集团领导高度重视，责成运营集团进行调查。经核实，为坚持做好我市轨道交通疫情防控工作，自新型冠状病毒疫情发生以来，天津轨道运营集团坚决贯彻落实市委市政府及上级单位要求，全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，严格落实公共卫生安全联防联控相关规定，对所有进站乘客进行体温检测等各项防控措施。 经属地车站调阅6月18日7：28左右现场录像并询问现场工作人员，未发现测温仪没电的情况。下一步，运营集团将持续严格要求安检公司进一步提升安检员工思想意识，一是严格落实对进站乘客的体温监测、扫码等工作，确认乘客体温符合标准后再放行进站；二是督促各车站加强对现场巡查检查工作，对在日常检查中发现的问题做到立整立改。如乘客在乘车过程中发现安检人员工作中存在未按标准要求开展工作等问题，可与所在车站反映，一经查实将严肃处理相关责任人。 以上内容已于6月22日与您电话沟通，您表示希望继续落实好测温防控措施。最后，再次感谢您对我们工作的理解和支持，祝身体健康，生活愉快。

天津轨道交通集团有限公司

2020年7月1日