黄**： 您于2020年6月3日提出的自来水管改造未成功问题的信访事项现回复如下： 接到信访件后我公司高度重视立即核实。 我公司相关工作人员经与您联系约定于 2020年6月11 日上午与居委会相关楼门负责人（楼门网格员）一起入户走访了解情况。您所反映问题的具体地址是天穆镇马庄大楼1号楼1门304，该楼门为4层建筑，每层8户居民，4户为一组，每层两组，共32户居民。该楼门为老式宿舍楼，经现场勘查，自来水户管改造工程只能按原管道位置进行。经过走访了解，目前一楼每组各有一户共两户居民明确表示不同意进行自来水户管改造。其中有一位居民是年岁较大的老奶奶，不认可破坏地面，坚决不同意；另一户居民当时未在家中，居委会提供其联系电话，通过电话沟通，该户居民在电话中明确表示不同意进行户管改造。 就此事我们一直与居委会保持密切联系，只要全楼居民能够达成一致意见，我们尽快适时实施改造工程。 天津津滨威立雅水业有限公司

天津水务集团有限公司

2020年6月22日