问 题

发表人:孟** 提问时间:2020-05-17

标题:关于六日不能交水费的问题

尊敬的领导,我是小东庄东盛园的一名住户,我们这里水费不能在网上缴纳,只能去窗口,周六去窗口后发现只能周内缴纳,而周内又是工作日,只能请假来交水费,非常不方便,大多住户也都是普通上班族,不能周末加开一天让我们交水费么

反 馈

督办单位:市信访办 回复时间:2020-06-01

孟**先生: 您于2020年5月17日反映的关于六日不能交水费的情况已收悉,现回复如下: 接件后我公司高度重视立即进行落实。 经查,您所反映的小东庄附近的营业售水点,六日不能缴费,希望周末加开一天可以缴费的问题。该售水点位于军粮城军丽园便民综合服务中心内,原正常营业时间为周一至周六,周日及法定节假日休息(因售水点设置在军粮城镇综合大厅内,故需服从街道统一管理安排,在疫情防控期间,营业时间调整为周一至周五)。 针对您提出的问题,我们已与军粮城综合服务中心沟通确认,经统一安排军粮城军丽园售水网点作息时间进行了调整,目前为每天8:30-12:00,13:30-15:30(周六日不休息,法定节假日根据便民服务中心作息时间休息)。另外除军粮城售水点外,您还可以到太阳城营业厅(河东区太阳城博山道463号丽苑供热站后身); 京津公路营业厅(北辰区京津公路431号); 新开路营业厅(河东区华捷道美福园1号楼底商); 民权门营业厅(河北区民权门民权南里16号)等无公休日营业厅以及三千路售水点(三千路宜鹏园底商);中山门广宁路售水点(河东区中山门街广宁路与津塘路交口,华勘商务酒店后院内);金钟新市镇售水点(东丽区金钟新市镇仁智路4号社会事务服务中心);东丽湖售水点(周日营业,东丽湖万科凭澜苑25号中国邮政内)均能满足购水。 天津市津滨威立雅水业有限公司

 

天津水务集团有限公司

2020年6月1日

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