感谢您留言。接到住户反映的情况后，供热站负责人于2020年3月25日与住户联系，并进行解释。重热金海湾供热站内只提供热源，由科大负责维修管理。站内会根据天气变化，适时调整供热温度。目前供热站供热正常。经过解释，住户已知晓。

我们已要求房信集团供热管理部门督促下属供热单位，认真做好供热服务工作，提升供热质量，保障用户正常用热。

特此回复。

天津市城市管理委

2020年4月3日