标题：供暖问题一直未能彻底解决，请李书记关注

尊敬的李书记：我是新梅江雅湖里15号楼的普通居民，2019年12月24日我曾经通过北方网相关平台给您写了一封信，希望您能够关注一下普通居民对于解决供暖问题的基本要求。信发出后，在一段时间内似乎是引起了相关部门的重视（但是帖子为公开，且一直处于待处理阶段，有图为证），有人来家里维修过暖气，室内温度好转了7天左右，进水温度最高44度，出水温度42度，流量最高时可以达到将近1.6m?/h，室内可以达到23度左右，体感比较舒适，晚上可以安枕无忧。但是，自上周降温开始，进水温度急剧下降，已经达到本年度供暖期以来的最低值39度左右，出水温度35度，流量一路下降到0.5m?/h，夜里室内温度也跌至19度（有图为证），盖上厚厚的被子都感觉不到温暖。为了这个供暖，我已经想尽一切办法，购买了保温膜贴在窗户上（有图为证）用以保温。在21世纪人民奔向小康的新时期，我竟然采取了20世纪四五十年代的保温措施，您觉不觉得可笑？自进九以来，小区内已有多户居民反映暖气不热的问题，但是问题迟迟不能解决。雅湖里公分两个换热站，一期为挂片式取暖，散热片裸露在外，散热速度快，40度的进水，0.6的流量能够保证室内温度的舒适度。但是我们二期是开发商预埋地暖式采暖，本身管线就埋在地板里，装修过程中我们会再铺设地板或者瓷砖，相当于采暖管线置于地面下10厘米处。这样的位置，如果采用与一期一样的进水温度和流速，根本无法满足室内供暖的舒适度（目前地板瓷砖表面都是凉的）。供热站也了解这样的情况，但是他们一直拒绝给二期加温加压。我一直有几点疑问无法释怀：

1. 2019年12月24日我发的帖子为什么一直处于待处理阶段？不处理，不公开？

2. 我的认知有限，我感觉电厂的热水用来供暖，那就是一宝，如果不是用来供暖，那就是废水，不知道我的理解有没有问题？既然不用就是废水，那么为什么大网没事总是降水温呢？据供暖工作人员讲，供热大网供水水温最近几天降低了10度。

3. 据基层工作人员讲，河西区供热几天前要求调整各供热站进水水温，要求下调进水温度。我就想不明白了，一边紧跟政府步伐，高喊“不忘初心，牢记使命”的口号，要给市民一个温暖的冬季。一边又要求供热站降低进温度，现在是三九天，这到底是为什么？

4. 新房交付后两年内的供热由开发商负责？我搜了很多资料，也许我查的不全，目前我没有看到那条法律条款有这样的规定。我的供热费是交给供热站的，发票也是供热站开的，开发商是负责硬件施工的，难道暖气不热不应该归供热站来负责吗？相互推诿（开发商天津瑞鼎置业有限公司与供热站天津城安热电漓江里供热站），难道这是国企作风吗？

5. 室内18度达标？温饱年代，经济紧张，我们解决温饱问题，18度达标没有问题。人民生活已经进入小康时代，物质生活极大丰富，黄河以南很多城市都已经开始推行集中供热了，政府也在积极为百姓谋福利，提前供暖，延后停暖。为什么这个温度就这么不与时俱进，一直维持温饱水平呢？

6. 为什么投诉后，温度只能好7天呢？难道是供热站作秀？实实在在的干工作不好吗？

7. 室温以每天0.5度的速度在持续降低，我不知道今年的春节，我能不能过上一个温暖的春节？室内能不能维持一个稳定的23度，不要持续走低？

敬请李书记为我答疑，解决一下一个普通市民的问题。谢谢！另外，我十分欢迎，并期待李书记和张市长来我家做客，实际体会一下我的真实感受，来家里过年也没问题，人多屋里还能暖和点。