标题：海教园仁恒地产质量问题，反映物业多次无效

本人为天津市海河教育园区仁恒景新花园的一名业主，本小区为精装修的房子，2018年入住没多久地砖就开始翘起，而且是本小区普遍现象，明显是质量问题，物业和地产一直以过了两年保修为由推诿责任，实际2016年才下的房，刚刚到两年的期限就大面积出现此种问题。2019年3月份开始进入我家施工队把地砖砸了，施工期间地暖漏了跑水，将屋子都泡了，我们在外面自费住了一个多月才将主卧地板更换，瓷砖换完。书房和次卧的地板并没更换，自2019年供热期开始，两个房间的地板就开始有发霉变黑的迹象，后来开始鼓包破裂出水，我们和物业反映多次，一开始还地产的人来查看，也一直没有解决办法，后来再联系物业，原来的物业管家根本不在回复，新任管家一直说上报地产，现在已经好几个月过去了，仍然杳无音信，我们也是实在没有办法了，来此反映。身为物业，对业主问题一拖再拖，甚至不予理睬，是否违背习总书记的社会主义核心价值观，是否不作为、不但当？临近年底物业还在业主群里发不交物业费的后果，请问我们交了物业服务费，却得不到服务，物业算不算失信？刚刚看完习总书记的新年贺词，试问谁家遇到这种糟心的事，能过好年，如何让百姓安居乐业。希望有关领导，有关部门关注一下，负起责任，不能总认为这是物业和业主之间的矛盾就不管不问，还希望有关领导，勿忘初心，关注民生，民生无小事。

附件：我家地板的照片，还有群里其他业主反映的此类情况，因为反映太多，只截图几张说明情况