问 题

发表人:张* 提问时间:2019-12-24

标题:双青新家园电梯隐患

12月22日我跟对象去新房看装修进展,因为家住21层所以要上电梯,刚进电梯按下21楼,电梯在上升过程中突然停下直接坠到三楼,吓我们俩一身冷汗,然后电梯又回到1层,我们赶紧下来了,上了旁边一部电梯,次日工长打电话说要我们负担上楼费说电梯2部全坏了,我给物业打电话物业说找不着人,出于装修进度问题,我打了110,物业经理说家里有丧事不能来,我们背的负债买的房,电梯还没入住就掉了下来,还找不到人修,希望领导重视这个事情,希望有关部门对荣畅园8号楼的电梯出示质检报告

反 馈

督办单位:市信访办 回复时间:2020-01-13

尊敬的张*网友:

您好!接到您向领导反映荣畅园的电梯存在安全隐患问题的留言后,我委高度重视,立即转属地北辰区市场监管局办理。2020年1月6日委信访工作人员与您进行电话沟通,将有关调查核实处理情况反馈如下:

接到该问题线索后,北辰区市场监管局主要负责同志作出“立即核实、妥善处理”的批示意见。特种设备安全监察人员及时前往双青新家园荣畅园8号楼进行现场调查。经查,双青新家园荣畅园电梯使用单位为天津华厦物业管理发展有限公司第二分公司,维保单位为西继迅达(许昌)电梯有限公司。荣畅园8号楼共有2台电梯,下次检验日期为2020年4月,在检验有效期内。现场检查时电梯已恢复正常运行,电梯内已张贴检验合格标志。执法人员督促使用单位与维保单位对电梯进行全面故障排查与检修,加强电梯日常管理和维护保养,在电梯存在安全隐患时不得使用,保障居民的出行安全。您反映的有关北辰区市场监管局人员不作为问题应向北辰区政府提出。您在电话中表示理解。

 

天津市市场监督管理委

2020年1月13日

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