尊敬的网友感谢您留言。接件后，市教委领导高度重视，责成相关部门处理并回复。现将相关答复汇报如下：

春运，是人类历史上最大规模的人口短期迁徙活动，客流的集中出行导致交通运力，尤其是铁路客运运力紧张，给在外求学的大中专学生寒假返乡过节造成了较大的困扰。近年来，随着我国高铁里程的增长，民航、高速等交通设施的逐步完善，网络售票、运力智能调配等信息化手段的不断增强，我国的春运压力得到了较大程度的缓解。

目前，今年春运期间的火车票已开始发售，线上购票(含12306网站、12306手机客户端、电话订票等三种渠道)预售期为30天；线下购票(含车站窗口、自动售票机和代售点等三种渠道)为28天，购票方式多样，购票预定时间较长，为学生购票提供了便利。线上购票的预售期比线下提前两天，大中专学生使用线上购票不存在操作障碍，我市大中专学生基本使用采取网上自助购票，各学校将积极为学生购票提供支持和便利。

另外，据我们了解，铁路部门会根据春运期间客流变化，在一些需求较高的线路上加开临时客车，以保障每位旅客顺利返乡过节。

感谢您对教育的关注，希望您继续关注我市教育事业，并理性客观地为我市教育发展提出宝贵的意见和建议，顺祝身体健康、生活愉快。

天津市教育委员会

2020年1月14日