感谢您的留言。市卫生健康委高度重视您反映的情况，相关部门进行了专题调研，现将有关情况反馈如下：

2018、2019年，市卫生健康委专门印发《天津市卫生健康委“互联网+医疗健康”便民惠民服务行动方案》和《市卫生健康委关于全面推进基层医疗卫生机构信息化建设的实施方案》文件，明确提出“到2020年,全市二级以上医疗机构普遍提供分时段预约诊疗、智能导医分诊、候诊提醒、检验检查结果查询等线上服务，普遍提供移动支付等“一站式”结算服务；到2021年底，全市基层医疗卫生机构基本达到信息化建设统一标准，形成全市全民健康信息化的有效支撑，为基层医疗服务能力提升提供高质量的信息化保障”的工作要求。全市各二级医院和基层医疗卫生机构正在积极落实推进，截至目前，全市二级公立医院除2家机构外，已基本实现无现金支付；基层医疗卫生机构方面，红桥、东丽、津南、北辰、武清等5个区已实现无现金支付，滨海新区、和平、河东、河西、南开、蓟州等6个区正在进行系统升级改造，南开区、河北区已拟定工作方案，西青区、宝坻区、静海区进展较慢。

下一步，市卫生健康委将聚焦重点单位重点区，加强评估考核力度，全面督导推动，争取尽快实现天津市全部公立医疗机构无现金支付，为市民提供更加便捷的就医服务。

再次感谢您对我委工作的关注，希望您一如既往的关心和支持我们的工作，顺祝身体健康，生活愉快。

市卫生健康委

2019年12月24日