感谢您留言，收到您的留言后我委领导十分重视，立即责成职能部门调查处理。情况如下：

工作人员已和用户取得联系，告知用户根据津发改价（2019）666号文件，自2019年11月1日起，天津市煤改电居民冬季采暖用电，谷时段调整为20:00-次日8:00,电价为每千瓦时0.3元；峰时段为8:00-20:00,电价为每千瓦时0.49元，11月份电力公司会进行远程调参，在12月进行政策性退补统一发行。另外，等远程参数下发成功后，20:00-次日8:00电表上会有显示。用户表示认可。

感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您身体健康、生活愉快。

国网天津市电力公司

2019年11月29日