感谢您留言，收到您的留言后我委领导十分重视，立即责成职能部门调查处理。情况如下：

经我委高速处相关部门工作人员分别在2019年10月29日17：10分、17:15分、17:16分、17:17分；10月30日 09:30分；10月31日15:28分；11月1日14:25分。多次电话联系张**均未接听。

按国务院取消高速公路省界收费站系统工作要求，近期我市各条高速公路收费站会陆续将部分人工车道调整为ETC车道， 10月底全市高速公路收费站ETC车道比例将由25%左右提升至70%左右，到2019年底ETC车道占比将达到80%。今后各高速公路收费站主要以ETC通行为主，原则上只保留1—2条混合车道用于人工发卡和收费。随着ETC车道陆续开通，为避免拥堵，请广大车主尽快免费安装ETC设备！享受快捷、优惠、环保的通行服务！

感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您身体健康、生活愉快。

市交通运输委