标题：给代谢病医院提点小建议
大体感受还是挺好的，很专业，管理有序。就是有几点，希望能改善，应该能更加方便群众。
一、机器自动挂号取号缴费各方面都很到位了，就是交费不支持信用卡，可惜了。
二、生成的单子有热敏纸的，不能长时间保存，望能改善。
粉色衣服志愿者提出表扬，专业，能主动提供有效帮助，保安也专业，有安全意识。
问 题
发表人：孟** 提问时间：2019-10-18
反 馈
督办单位：市信访办 回复时间：2019-11-28
感谢您留言。接件后，市教委领导高度重视，责成相关部门处理并回复。
经查，第一、关于自助机信用卡缴费问题。医院已开通自助机信用卡缴费功能，但涉及天津银行的部分自助机暂无此功能，医院已与天津银行联系，请其尽快开通信用卡功能。
第二、关于热敏纸保存问题。热敏纸，字体能保持多少天不消失，取决于此类物品的生产技术水平。如果病人想长期保存就诊记录，可以持医保卡、自助机挂号单（热敏纸）、自助机缴费单（热敏纸），到门诊一楼4号“打票 退费”窗口、门诊二楼10号“打票 退费”窗口打印收据，到门诊一楼的门诊综合服务中心打印明细单。
感谢您对教育的关注，希望您继续关注我市教育事业，并理性客观地为我市教育发展提出宝贵的意见和建议，顺祝身体健康、生活愉快。
天津市教育委员会
2019年11月28日
