感谢您留言，收到您的留言后我委领导十分重视，立即责成职能部门调查处理。情况如下：

1.关于爱心卡免费乘车线路的问题。依据津政办发〔2014〕43号天津市人民政府办公厅关于转发市交通港口局拟定的《天津市残疾人免费乘坐公共汽车实施办法》的通知，第二条规定本市残疾人免费乘坐全程票价2元以下（含2元）线路的公共汽车。关于乘坐城市周边公交车线路的问题，下步我们会向相关部门积极协调呼吁。

2.关于残疾人提前退休的问题。1978年国务院发布的《关于工人退休、退职的暂行办法》（国发〔1978〕104号）明确了因病非因工完全丧失劳动能力人员的退职、病退相关政策。社会保险法规定，参加基本养老保险的个人在未达到法定退休年龄时因病或者非因工致残完全丧失劳动能力的，可以领取病残津贴。总的看，残疾人员按照国家规定参加职工养老保险，其基本养老保险权益是有保障的。其中缴费满15年的，达到法定退休年龄时可按月领取基本养老金；对于完全丧失劳动能力的，符合国家规定的条件，也可以办理病退或者退职，享受相应的待遇。

3．关于在各个医院设置残疾人专门就医挂号和缴费窗口的问题。我们咨询了本市的一些三甲医院，只有现役军人、爱心卡等人士优先的窗口，没有专门的残疾人就医窗口，只是具备残疾人无障碍设施条件，下步我们会向相关部门积极呼吁。

4.关于给残疾人减免冬季取暖费、网络电话通讯费等费用的问题。我市自2016年出台《关于对困难残疾人家庭和一户多残家庭给予冬季取暖补贴的通知》，对享受低保、低收入的重度残疾人家庭，享受低保低收入的三级精神、智力残疾人家庭和一户多残家庭，给予每年400元取暖补贴；2017年出台《关于为视力、听力、言语残疾人发放通讯信息消费补贴的通知》，对视力、听力、言语残疾人发放通讯信息消费补贴，每月30元，每半年发放一次；2018年出台《关于建立低保低收入家庭中的残疾人生活用水、电、燃气补贴制度的通知》，对享受低保低收入的残疾人每人每年发放263.4元的生活用水、电、燃气补贴，按月计发每年发放一次。至此，我市成为全国首个水、电、燃气、取暖、通讯五项补贴政策全部出台的省级单位。

感谢您对我们工作的支持和关心，欢迎继续提出宝贵意见和建议，祝您身体健康，生活愉快！

市残联

2019年9月19日