标题：方正宽带断网一个月没人理
我们已交了方正宽带一年的费用，从八月初断网直到现在，多次打方正客服，他们总说当地服务人员会联系我们，一直没人联系，而且宽带一直没有恢复，致使我们生产生活受到很大影响，我们投诉无门，希望领导能够在百忙中抽出点时间关心一下基层群众疾苦，谢谢!
问 题
发表人：陈* 提问时间：2019-08-28
反 馈
督办单位：市信访办 回复时间：2019-09-12
感谢您留言。接件后，天津市通信管理局领导高度重视,我局我局天津市电信用户申诉受理中心（12300）协调方正宽带公司处理。9月11日,方正宽带公司回复已与您联系办理相关手续。9月11日我局12300回访,转述企业结果,您已认可。
再次感谢您对通信业的支持和理解！希望您一如既往的关心和支持我们的工作，继续提出宝贵的意见和建议，顺祝身体健康、生活愉 快。
天津市通信管理局
2019年9月12日
