感谢您留言，收到您的留言后我委领导十分重视，立即责成职能部门调查处理。情况如下：

我公司接到留言后，高度重视，责成一销分公司河北营业所承办此事。8月19日与您进行了电话解释沟通。金钟新市镇片共有用户14000余户，一直以来，燃气部门已多次协调推进，该区域安装自助售气终端事宜。由于该设施属于联网自助服务，需安装在室内，同时为确保数据传输及时准确，网络畅通是安装基础。日前河北营业所已与新市镇服务大厅进行接洽，选取安装地点，铺设。调试专线网络，近日将组织安装到位。同时，下一步将随着技术更新不断推出多种举措相结合的方式提高对用户的服务水平。

感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您身体健康、生活愉快。

津燃华润燃气有限公司

2019年8月21日