问 题

发表人:李* 提问时间:2019-08-05

标题:房屋外檐漏雨·谁来负责维修

尊敬的领导:

本人是和平区承德道一号高层居民,房屋为企业产权(所属单位天津市房信物业)。本人于2019年4月向房信物业反应家中漏雨情况,物业上门查看给出的结论是房屋外檐老化。,前不久居委会也进行个护走访登记,由于近期天津普降暴雨大雨情况导致家中地板被起鼓墙体脱落,滋生蟑螂潮虫满屋爬行,更可怕的是已经出现生命安全问题,近期又有大雨天气,扔然无法快速修复会造成更大的财产损失与安全隐患。由于漏雨潮湿导致屋内墙体开关出现连电闪蓝火可怕现象。使得我们不在家住,下雨家不留人泡到楼下损失更为加重。在家留人就连最基本的生命安全都得不到保证。所以恳请房信物业还百姓一个安全舒服的家!!!!

诉求1 漏雨问题尽快解决

2由于漏雨导致家中地板起鼓 墙皮脱漏 潮湿连电问题得到根本解决

反 馈

督办单位:市信访办 回复时间:2019-08-21

感谢您留言,收到您的留言后我委领导十分重视,立即责成职能部门调查处理。情况如下:

经查,您反映阳台漏雨问题,此前您已经便民专线反映过,房信物业公司房屋管理一部已入户查勘,漏雨原因为住户对阳台自行改造,封闭不严所致,不在公司维修管理范围内,应由住户自行维修解决。

感谢您对我们工作的关心和支持,希望您提出更多更好的意见和建议,祝您身体健康、生活愉快。

 

天津房地产集团有限公司

2019年8月21日

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