问 题

发表人:吕** 提问时间:2019-07-25

标题:新能源小轿车年检乱收车船税

我于今天上午在汉沽交警支队年检,大厅内有税务局专设窗口,需要先查是否需要交车船税后,缴税后才能年检,窗口人查过后说我需要缴纳两年的车船税。

我已向工作人员再三确认我的是新能源混动车辆,绿牌车,确定要缴税?

工作人员说,只要是有排量的车就需要缴税。

缴税后才能年检。

年检后我问了一下天津市同车型车主,河东区车主说他们年检免车船税。

我又去找收税人员,人员说:你有问题去汉沽税务局问,我的系统显示你需要缴税。

到税务局后,工作人员也不清楚,不过查了很长时间告诉我:税务局可以开免税证明,已经交了要是退税的话需要我到驾驶证说在地区税务局开具证明,然后到和平区税务总局退税。

我的驾驶证地址在开发区。

投诉1、税务局收税人员不担当不作为,明明可以在税务局开证明免税,却确定的告诉我是要缴税的。

投诉2、同样是在滨海新区,为什么不能一站式服务?开具免税证明要让我到开发区。

投诉3、明明是税务人员工作失误造成乱收税,却让纳税人跑开发区,跑市里退税去,谁能解决这个问题?!

反 馈

督办单位:市信访办 回复时间:2019-08-06

您好,留言收悉。我局高度重视您所反映的问题,责成业务主管部门对相关问题进行了核实。经查,您名下的车辆为新能源汽车,属于免征车船税车辆,由于代征人员没有采集该车辆的全部信息,导致系统显示需要缴税。

根据相关文件要求,纳税人通过委托代征单位多缴或者重复缴纳的税款由和平区税务局受理退税。为减轻办税负担,您可以就近到办税服务厅提交退税资料。此外,个人纳税人办理车船税申报和开具减免税业务,属同城通办事项,全市任一办税服务厅均可受理。我局已对代征单位进行了系统操作辅导,并向各区税务局进一步明确了车船税业务办理流程,着力提升纳税服务水平。

我局工作人员已将上述情况向您进行了反馈,得到了您的认可和理解。和平区税务局也已受理了您提出的退税申请,将及时为您办理退税。感谢您对税收工作的理解和支持。

 

国家税务总局天津市税务局

2019年8月6日

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