标题：东丽海悦秋苑至今无中水使用
尊敬的领导:
您好，本小区为限价房小区，自2013年9月交房至今，无中水可用。虽然中水管道已入户，但管道里面无水，在交房的时候可是每户收取了50吨的中水费，这都过去将近6年了，要不然把钱给退回来，或者直接冲抵到自来水的水表中也可以。希望领导督促下相关部门，给出一个合理的说法。
问 题
发表人：王** 提问时间：2019-07-04
反 馈
督办单位：市信访办 回复时间：2019-07-23
感谢您的留言。接件后，局领导高度重视，责成相关部门调查处理。经查，您反映情况基本属实。
您反映的海悦秋苑小区于2013年9月入住，因主干管网未通达，暂无中水，由自来水代替。入住时用户收到两张水卡，一张自来水卡和一张中水卡，预交的50吨中水费实际上是按照自来水居民水价标准交至自来水公司的。经与您电话沟通告知，预交的50吨水费可到自来水营业厅办理手续转入自来水卡，您本人对此表示认可。
感谢您关注天津市的水务工作，欢迎给我们提出宝贵的意见和建议。
天津市水务局
2019年7月23日
