标题：海泰宽带倒闭联通接管预交费用退还无望
领导您好，我是海泰宽带用户，2016年9月10日交了5年的宽带费2280元，平均38元/月，可近几日联通来人说海泰宽带倒闭，联通接管，只补偿30元16个月，并预交费用120元选择联通套餐服务，这样一来我们只能被迫接受，可我们还是亏损近一年的宽带费，无法补偿我们，请领导为我们做主。调查此事（不是我们一家的问题），望您给我们满意的答复。谢谢。
问 题
发表人：武** 提问时间：2019-07-03
反 馈
督办单位：市信访办 回复时间：2019-07-30
感谢您留言，收到您的留言后我委领导十分重视，立即责成职能部门调查处理。情况如下：
通过我局12300电信用户申诉处理中心督办海泰宽带进行了处理，企业回复您已转联通宽带,12300回访用户不认可海泰,并告知仲裁及法律渠道，您表示不需要12300再次联系了。
感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您身体健康、生活愉快。
天津市通信管理局
2019年7月30日
