标题：关于市郊线路刷卡器和残疾人爱心卡关系的疑问

尊敬的李书记：

您好！

有个问题我想倾诉已久，希望在这里有满意的答复，咱们市郊路线公交车上现在装有2元和3元刷卡器，如附件图片所示，我有疑问如下：

1、公交车安装2元和3元刷卡器初衷是什么？是不是为了方便乘客投币？

2、如果乘客用微信或者支付宝刷了2元刷卡器投币，不管他是市郊路线5元还是7元甚至更多，那么乘客肯定还是仅仅投币了2元，对吧？

3，那么问题来了，残疾人为什么不能凭爱心卡刷2元刷卡器免费乘车呢？为什么不能？

我通过8890便民电话申诉，相关公交客服答复说残疾人就是不能凭爱心卡刷2元刷卡器免费乘坐，理由就是制度上没有，上头文件里没有，这是市郊线路公交车。

在此，我代表广大残疾人表达一下我们的观点：

市郊线路公交车安装2元和3元刷卡器，初衷是方便乘客缴费，乘客用支付宝或微信刷2元刷卡器乘车，市郊线路公交车是5元或7元这个不假，两种解释说明放在一起，这前后是自相矛盾且站不住脚的！故残疾人凭爱心卡（2元以下免费刷卡）不能刷此类公交车的2元刷卡器不合理，存在不公平。我们强烈建议，此类2元刷卡器应完成升级便于残疾人免费乘坐出行。

这种事实还请李书记帮忙解决一下，我在此代表广大残疾人先谢谢您了，愿大爱普津门！