标题：南开区东风巷大楼
燃气公司说我们燃气管路不合规，把燃气给我们停了，我们进行整改，整改之后，我们着急使用要求当天上门修复，回复我们没有时间，这个停是燃气公司说了算，整改合不合规也是他们说了算，修复也得听他们的，我们自己想用点燃气做饭就这么难吗？
问 题
发表人：马** 提问时间：2019-06-02
反 馈
督办单位：市信访办 回复时间：2019-07-04
感谢您留言，收到您的留言后我委领导十分重视，立即责成职能部门调查处理。情况如下：
2019年5月25日，南开所西湖村维修中心接东风巷1-2-301用户报修有味。接报后，立即派维修员赵藩入户（工单号：NK097333），经检测用户灶具连接管（一头呈插连接，另一头丝扣连接）漏气，且存在表后铝塑管连接的安全隐患问题。维修员随即关闭表前截门用仪器检测查无漏气，由于此种灶具连接管维修中心没有备件，且无相应的收费标准和发票。南开维修人员当场协助用户与罡世公司联系为其整改，用户同意，并在工单上签字确认。
一销分公司经与您联系核实：投诉原因是罡世公司南开经营部，自5月25日到用户家勘察现场后，由于种种原因，未能及时为用户实施整改，导致此次投诉事件发生。目前，已恢复供气。
感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您身体健康、生活愉快。
津燃华润燃气有限公司
2019年7月4日
