感谢您留言，收到您的留言后我委领导十分重视，立即责成职能部门调查处理。情况如下：

按照法定职责，城市道路管理部门负责城市道路桥梁设施的养护管理，即对建成既有道桥设施进行养护管理。城市道路桥梁无障碍基础设施应在道桥设施建设过程中按照无障碍建设的相关规范、标准同步设计同步实施。针对既有道桥设施存在的无障碍设施短板，城市道路部门也在积极研究，对有条件的逐步进行维修、改造。

一、在每年的道路整修工程中，从设计阶段就重视无障碍设施的服务水平，凡道路涉及人行道施工的，充分发挥无障碍设施的服务水平，人行道检查井全部下沉，采用“隐形井盖”进行铺装以及人行道接口全部放缓坡道，使无障碍设施更加顺直通畅。

二、在日常养护维修中，加大对无障碍设施的维修完善力度，确保既有无障碍设施的正常使用。

三、结合残运会暨特奥会的举办，正在组织地铁站出入口连接道路无障碍设施的排查改造，下一步要组织开展公共厕所及医院，大型商场等人流密集场所周边无障碍设施的改造工作。

四、在道路桥梁设施移交接管中，注重无障碍设施建设情况的核查，对不符合要求的，由建设单位整改后再行移交。

感谢您对我们工作的关心和支持，希望您提出更多更好的意见和建议，祝您身体健康、生活愉快。

天津市城市管理委

2019年7月10日